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 Vous pouvez dans un premier temps consulter [[:l_aide|]] qui peut vous aider à résoudre certaines demandes rapidement. Vous pouvez dans un premier temps consulter [[:l_aide|]] qui peut vous aider à résoudre certaines demandes rapidement.
  
-La [[http://rt.univ-nantes.fr/php/snps/|création d'un ticket]] est impératif pour toute demande, en la __détaillant un maximum__.+La [[https://snps.univ-nantes.fr/ticket/snps/|création d'un ticket]] est impératif pour toute demande, en la __détaillant un maximum__.
  
 Liens importants : Liens importants :
  
-  * [[http://www.intraperso.univ-nantes.fr/45082069/0/fiche___pagelibre/&RH=1259576981897|Les outils numériques]] +  * [[https://intraperso.univ-nantes.fr/outils-numeriques-616123.kjsp|Les outils numériques]] 
-  * [[http://www.intraperso.univ-nantes.fr/1447083203680/0/fiche___document/&RH=1259578005204|La carte multi-services]]+  * [[https://intraperso.univ-nantes.fr/documents-procedures-/documents-dsin/carte-professionelle/la-carte-multi-services-pass-sup-1334853.kjsp|La carte multi-services]]
   * [[https://snps.intra.univ-nantes.fr/dokuwiki/doku.php?id=acces_wiki_utilisateurs#acces_au_reseau|Accès WIFI]]   * [[https://snps.intra.univ-nantes.fr/dokuwiki/doku.php?id=acces_wiki_utilisateurs#acces_au_reseau|Accès WIFI]]
  
-Vous souhaitez faire une proposition pour améliorer ce wiki ? : [[snps@univ-nantes.fr|Dokuwiki - Retour utilisateurs]]+Vous souhaitez faire une proposition pour améliorer ce wiki ? [[snps@univ-nantes.fr|Dokuwiki - Retour utilisateurs]]
  
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 ==== Demande de devis ==== ==== Demande de devis ====
  
-<note important>Dans tous les cas, n'oubliez pas vos logiciels à licences lors d'un achat matériel en créant un [[http://rt.univ-nantes.fr/php/snps/|ticket "Commande de logiciel"]]</note>+Toute demande de devis doit passer par un [[https://snps.univ-nantes.fr/ticket/snps/|ticket "Devis/Commande"]]
  
-=== Sur budget universitaire ===+<note important>Dans tous les cas, n'oubliez pas vos logiciels à licences lors d'un achat matériel en créant un [[https://snps.univ-nantes.fr/ticket/snps/|ticket "Devis/Commande - Logiciel"]]</note>
  
-**Devis de matériels**, veuillez créer un [[http://rt.univ-nantes.fr/php/snps/|ticket "Informatique"]] \\ +<note warning>Dans le cas d'un devis logiciel sur fonds INSERM, se renseigner auprès du responsable financier de l'unité puis créer un [[https://snps.univ-nantes.fr/ticket/snps/|ticket "Informatique"]] pour l'installation si besoin.</note>
-**Devis de logiciels**, votre gestionnaire créera un ticket [[http://rt.univ-nantes.fr/php/snps/|ticket "Commande de logiciel"]] +
- +
-=== Sur budget INSERM === +
- +
-**Devis de matériels**, veuillez créer un ticket [[http://rt.univ-nantes.fr/php/snps/|ticket "Informatique"]] \\ +
-**Devis de logiciels**, se renseigner auprès du responsable financier de l'unité puis créer un [[http://rt.univ-nantes.fr/php/snps/|ticket "Informatique"]] pour l'installation si besoin.+
  
 <note important>Pour la création d'un devis, merci de vous renseigner auprès de votre secrétariat d'unité sur le __type de financement__  et le __montant maximum__.</note> <note important>Pour la création d'un devis, merci de vous renseigner auprès de votre secrétariat d'unité sur le __type de financement__  et le __montant maximum__.</note>
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 === Le Wifi === === Le Wifi ===
  
-[[http://wiki.univ-nantes.fr/wifi:documentation:eduroam:eduroam|Eduroam]]+[[https://wiki.univ-nantes.fr/wifi:documentation:eduroam:eduroam|Eduroam]] 
 +<note important> 
 +ATTENTION 
 +Lors du changement de mot de passe universitaire, il faut oublier le réseau eduroam pour qu'il vous demande à nouveau le mot passe.</note>
  
-[[http://wiki.univ-nantes.fr/wifi:documentation:le_guide_de_l_utilisateur?s[]=wifi&s[]=univ&s[]=nantes|Univ-Nantes]]+Pour une demande d'accès **Wifi temporaire**  merci d'anticiper et d'indiquer les informations suivantes via la [[https://snps.univ-nantes.fr/ticket/snps/|création d'un ticket]] pour les personnes concernées.
  
-Pour une demande d'accès **Wifi temporaire**  merci d'anticiper et d'indiquer les informations suivantes via la [[http://rt.univ-nantes.fr/php/snps/|création d'un ticket]] pour les personnes concernées. 
- 
-  * Durée 
   * Nom   * Nom
   * Prénom   * Prénom
 +  * Date de début de mission
 +  * Date de fin de mission
  
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 <note> Cronos est un [[https://fr.wikipedia.org/wiki/Serveur_de_fichiers|serveur de fichiers]] permettant de partager des données sur le réseau santé. Vous disposez également d'un espace de stockage personnel sécurisé. </note> <note> Cronos est un [[https://fr.wikipedia.org/wiki/Serveur_de_fichiers|serveur de fichiers]] permettant de partager des données sur le réseau santé. Vous disposez également d'un espace de stockage personnel sécurisé. </note>
  
-  * [[:acces_wiki_utilisateurs:assistance:cronos_depuis_le_reseau_filaire_universitaire|]] +  * [[:utilisateurs:cronos|Accès à cronos]]
-  * [[:cronos_depuis_l_exterieur_ou_wifi_univ|]]+
  
 === CHUNIV === === CHUNIV ===
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 <note> Bastion permet à tous les personnels de l'Université de Nantes une connectivité sortante sur internet avec les protocoles SSH, CVS(SUP), GIT, IRC, RDP. La liste est évolutive en fonction des besoins remontés à la DSIN par le biais de votre informaticien de proximité ou de l'adresse reseau@univ-nantes.fr </note> <note> Bastion permet à tous les personnels de l'Université de Nantes une connectivité sortante sur internet avec les protocoles SSH, CVS(SUP), GIT, IRC, RDP. La liste est évolutive en fonction des besoins remontés à la DSIN par le biais de votre informaticien de proximité ou de l'adresse reseau@univ-nantes.fr </note>
  
-  * [[http://wiki.univ-nantes.fr/personnels:restreint:bastion_out#usage_sous_microsoft_windows|Tutoriel]]+  * [[https://wiki.univ-nantes.fr/personnels:restreint:bastion_out#usage_sous_microsoft_windows|Tutoriel]]
  
 === Accès à un serveur FTP === === Accès à un serveur FTP ===
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 <note> FTP signifie « File Transfert Protocol », un protocole qui va permettre l’échange de fichiers entre 2 ordinateurs, et plus exactement entre un serveur et un client. </note> <note> FTP signifie « File Transfert Protocol », un protocole qui va permettre l’échange de fichiers entre 2 ordinateurs, et plus exactement entre un serveur et un client. </note>
  
-  * [[http://wiki.univ-nantes.fr/personnels:ftproxy|Tutoriel]]+  * [[https://wiki.univ-nantes.fr/personnels:ftproxy|Tutoriel]]
  
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 **Adresses emails et identifiants** **Adresses emails et identifiants**
  
-Merci d'anticiper et d'indiquer les informations suivantes via la [[http://rt.univ-nantes.fr/php/snps/|création d'un ticket]] des personnes concernées.+Merci d'anticiper et d'indiquer les informations suivantes via la [[https://snps.univ-nantes.fr/ticket/snps/|création d'un ticket]] des personnes concernées.
  
   * Nom   * Nom
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 ==== Stockage de données - Création de partage ==== ==== Stockage de données - Création de partage ====
  
-Le stockage de données s'effectue sur le serveur de fichiers [[:acces_wiki_utilisateurs:assistance:cronos_depuis_le_reseau_universitaire|Cronos]]+Le stockage de données s'effectue sur le serveur de fichiers [[:utilisateurs:cronos|Cronos]]
  
 Les créateurs et propriétaires des dossiers partagés doivent valider chaque nouvelle demande d'accès à leurs dossiers. Les créateurs et propriétaires des dossiers partagés doivent valider chaque nouvelle demande d'accès à leurs dossiers.
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 ==== Service Web ==== ==== Service Web ====
  
-  * <del>[[https://castel-v2.gtb.univ-nantes.prive/CASTELAcces/main/caslogin.jsp|Login CASTEL]]</del> 
   * [[https://castel-v3.gca.univ-nantes.prive/CASTELSuite/main/caslogin.jsp|CASTEL v3]]   * [[https://castel-v3.gca.univ-nantes.prive/CASTELSuite/main/caslogin.jsp|CASTEL v3]]
 +
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   * [[:visio:comment_organiser_sa_visioconference|]]   * [[:visio:comment_organiser_sa_visioconference|]]
   * [[:choisir_entre_une_visioconference_webconference_et_une_audioconference|]]   * [[:choisir_entre_une_visioconference_webconference_et_une_audioconference|]]
-  * [[http://wiki.univ-nantes.fr/visio:documentation?&|Ce qu'il faut savoir sur la visioconférence RENAvisio]]+  * [[https://wiki.univ-nantes.fr/visio:documentation?&|Ce qu'il faut savoir sur la visioconférence RENAvisio]]
  
   * [[:je_fais_une_demande_de_devis_pour_du_materiel_audiovisuel|]]   * [[:je_fais_une_demande_de_devis_pour_du_materiel_audiovisuel|]]
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 ===== Téléphonie ===== ===== Téléphonie =====
  
-  * [[http://wiki.univ-nantes.fr/personnels:telephonie:accueil|Informations importantes]]+  * [[https://wiki.univ-nantes.fr/personnels:telephonie:accueil|Informations importantes]]
   * [[support-telephonie@univ-nantes.fr|Pour toute demande]]   * [[support-telephonie@univ-nantes.fr|Pour toute demande]]
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 +===== Tchat - Messagerie Instantanée =====
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 +* [[:Le serveur de tchat Mattermost]]
  
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